Marketing

Les limites du service client SNCF

Les limites du service client SNCF S’il y a longtemps que vous avez eu affaire à la relation client de la SNCF, il y a fort à parier que vous en avez gardé de bien mauvais souvenirs. Mais depuis quelques années, la société des chemins de fer a amélioré la qualité de ses prestations en ce qui concerne le service clientèle. On se propose de revenir sur les résultats obtenus à travers ce billet. Un service relation qui s’améliore Coups de fil sans réponse, réclamations sans suite, promesses non tenues, les raisons de la colère des clients ne manquent pas. Mais ça, c’était il y a bien longt...
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Les communiqués de presse sont-ils utiles aux entreprises ?

Le communiqué de presse  est un élément incontournable pour les relations publiques. C’est une technique de communication très utile aux entreprises.  Dans cet article, vous aurez toutes les bonnes informations sur l’avantage du communiqué de presse pour la communication de votre entreprise, commerce... Développer l’image d’une entreprise Le meilleur moyen de développer l’image d’une entreprise est le communiqué de presse. Cela permet d’écrire sur les points forts de la société en des mots simples et épurés. Ce genre de communication permet aux entrepreneurs de bien vendre l’image de  leur é...
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Erreurs à éviter dans la vente directe

Erreurs à éviter dans la vente directe Dans chaque profession, il existe des pièges à éviter pour que cette expérience soit enrichissante. La vente directe ne fait pas exception à la règle. Ce boulot à domicile permet d’arrondir ses fins de mois sans grande connaissance. Il suffit d’avoir une relation sociale et humaine pour exercer cette activité. Voici quelques erreurs à ne pas commettre dans la vente directe.  Choisir la première société venue L’une des premières erreurs à ne pas commettre avec ce travail à domicile est de ne pas opérer un choix de société précipitamment. Il est import...
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Portage salarial : une démarche avantageuse pour les entreprises

Portage salarial : une démarche avantageuse pour les entreprises   Les entreprises peuvent prendre contact avec une société de conseil portage entreprise afin de savoir dans quelles mesures et conditions ce service est mis à profit. En général, cette démarche intéresse particulièrement les entreprises qui ont du mal à recruter de nouveaux effectifs alors qu’elles doivent se renforcer. Vous pouvez aussi faire appel à une société portage Paris si vous ne disposez pas d’un service de ressources humaines adapté. Le portage salarial pour une gestion souple On a droit à une gestion so...
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Après la crise quel avenir pour les entreprises françaises

Comme tous les autres pays du monde, la France a connu une grande crise économique. Cette crise a eu un impact considérable sur les entreprises françaises, à tel enseigne que nombreuses d’entre elles ont dû fermer leur porte.  Certes, il est vrai que la crise économique est devenue une histoire ancienne, mais nombre de personnes s’interrogent sur l’avenir des entreprises françaises. Un avenir incertain pour les entreprises françaises Après un sondage et des études menées après la crise, il est important de savoir que l’avenir des entreprises françaises  est au plus bas. En effet, de nombre...
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Rédaction : le web est-il vraiment différent ?

On dit souvent que la rédaction web est différente de la rédaction classique. Est-ce vraiment le cas ? La réponse est non si l’on se réfère au nombre de critères repris par cette « nouvelle discipline » à l’ancienne. Voici ces trois critères. La qualité Ce critère n’est pas caractéristique de la rédaction web. On en a également besoin dans les magazines, les journaux, les romans, les brochures et même les témoignages écrits. Les lecteurs s’attendent à l’inexistence de fautes de grammaires et d’orthographes. Il ne faut pas également les décevoir en ce qui concerne la véracité et la pertinen...
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Marketing digital : quels sont les enjeux majeurs ?

L’univers du marketing est en constante évolution. Les changements sont en l’occurrence dus à l’énorme essor des avancées technologiques. C’est dans cette idée qu’il est devenu indispensable aux entreprises d’effectuer plus d’effort à prix avantageux. Quels sont donc les nouveaux enjeux dans le marketing. La visualisation de données après le Big Data La production de données connait une hausse exponentielle, en effet les chiffres montrent qu’il sera produit 30 fois plus de quantité de données dans 5 ans qu’il y a 10 ans. Ces données sont en perpétuelle évolution. Accélérer par la multipl...
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Bilan sur la création d’entreprise en 2015

De plus en plus d’investisseurs se projettent dans la création d’entreprise, afin de rentabiliser plus de gains. La création d’entreprise est très encouragée par le gouvernement, car cela permet de réduire la pauvreté et le taux de chômage. Cela donne l’opportunité aux gens, en particulier les jeunes de s’auto financer. Ainsi, quel est le bilan peut-on se faire sur la création d’entreprise en 2015 ? Hausse de Créations d’Entreprises En 2015, il est de constat que la création des entreprises s’est nettement stabiliser, après une forte augmentation des années précédentes. En effet...
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Le webmarketer : Un acteur majeur pour une campagne webmarketing

Le métier de webmarketer ou d’e-marketer vous intéresse ? Sachez que c’est effectivement un métier jeune et qui s’intègre directement aux tendances technologiques du moment. C’est un métier qui a pour objectif, le ciblage des besoins des e-consommateurs, dites internautes, l’identification des prospects et des clients potentiels, et d’en assurer leur fidélisation. En plus des compétences approfondies en informatique et internet, le webmarketer devra aussi posséder d’excellentes connaissances en marketing, dont la faculté d’analyse, une qualité relationnelle et commerciale, et un bon sens d’obs...
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Webmaster à domicile : comment ça marche ?

Métier du web aujourd’hui incontournable, le concept du webmaster indépendant fascine un bon nombre de candidats. Mais à quoi consiste le métier de webmaster ? Comment exercer la profession à domicile ? Et comment réussir ? Voilà autant de questions auxquelles vous trouverez les réponses dans cet article. (suite…)
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